Quid de l’externalisation commerciale aujourd’hui ?

L’externalisation offre un double avantage : d’une part vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre présence sur des canaux ciblés ou affecter vos ressources à la fidélisation et l’expérience client. D’autre part, l’appel à des intervenants externes vous donne accès à des savoir-faire dédiés (saisonnalité des ventes, « commando », street marketing, animation, reporting…).

Valeur ajoutée, stratégie commerciale et ROI peuvent ainsi cohabiter.

Vous devez bien évidement définir et formaliser vos attentes selon ces 3 notions. Et, vous pourrez ainsi mesurer la performance du prestataire.

A son tour, il doit être force de proposition en matière de front de vente, de méthode et d’outils.

Engager une réflexion sur l’externalisation commerciale est surement l’opportunité de définir ou repréciser le périmètre d’action de votre force de vente interne, contrôler ou développer le merchandising ou les actions de trade marketing…

Nos experts peuvent vous aider à identifier les leviers de votre performance commerciale, contactez-les.